コミュニケーションをうまく取れることが私の長所です。長所を活かす仕事がしたいと思い、以前から気になっていた和多屋別荘の応募前見学に参加しました。若い人がイキイキと楽しそうに仕事をしているのを見て「ここで働きたい！」と思い入社を決めました。

フロント業務をしています。主にお客様のお出迎えからチェックアウトまでの対応を行い、お客様一人ひとりと会話をし、快適に滞在していただけるように丁寧に説明をしたり、お困りごとの手伝いをしたりしています。

２万坪の敷地の中の施設や100室以上ある客室の場所など覚えることが多く、お客様へわかりやすく案内ができるように館内を数えきれないほどグルグル歩き回りました。また近くの観光地や町内のショップなどを聞かれるので覚えることがたくさんあり大変でした。

対応したお客様が「宿泊してよかった。また来ます！」と言っていただいた時や、お困りごとが無事に解決して「ありがとう」と言っていただけた時に心からこの仕事に就いてよかったと感じます。